闲鱼小法庭和平台介入，是很多卖家遭遇限流的重灾区。一旦败诉，店铺流量基本会被拦腰截断，所以要尽量规避纠纷，若无法避免就必须全力胜诉。胜诉后店铺通常不会有大碍，即便短暂限流也有期限，流量大多一周左右就能恢复正常。

今天就教大家如何在这类纠纷中胜出，干货实用，记得点赞关注！

首先，能避则避。多数买家都通情达理，很多时候适当补偿、轻微让利，满足买家合理诉求，换来店铺长期稳定运营，性价比很高。但遇到故意找茬的买家，甚至是同行恶意捣乱，这种情况绝不能妥协纵容。

小法庭由卖家群体投票裁决，想赢关键在两点：

第一，有理有据。同为卖家，都反感胡搅蛮缠的买家。把耐心服务的聊天记录、售后说明文案截图，以及买家耍赖撒泼的证据，全部提交到小法庭证据栏。

第二，引发共鸣。说明买家因个人原因违约、贸然申请介入，给店铺流量造成严重影响，相信其他卖家看到这种情况都会感同身受、鼎力支持。做好这两点，小法庭胜诉概率极高。

再来说平台介入。平台处理纠纷时，会在规则框架内居中调和，核心是让纠纷双方都满意，避免后续再追责。作为卖家，既要准备充足证据，态度也要坚定明确。不过根据售后纠纷的不同原因，对应的应对话术也有差异。

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