一位博主发了一条提车动态。白色小鹏MONA L03,车头系着红绸,配文轻快:“正式成为‘鹏友’,副驾缺一个人自荐。”他全程没有参与任何网络争论,没有站队,没有发声,连热闹都没凑。
这条动态本该收一排“恭喜”,再跟几条问落地价的,然后安静地沉进信息流。它等来的是满屏的“登”。“建议改名小登汽车。”“登牌汽车集团了解一下。”还有人盯着照片里车主的样子补了一句:看面相,掏钱买单的还是老登。他安安静静提了一辆自己喜欢的车,成了这场品牌风波里第一个被溅了一身血的普通消费者。
“老登”源自东北方言,本义指向行为不正经、为老不尊的中老年男性,带有明确的贬损色彩。这个词进入互联网后发生了语义漂移,更多指向好为人师、思想固化、习惯用经验说教他人的姿态,与具体年龄数字的关系越来越松散。语义漂移本身不是问题,问题在于漂移之后,没有人再去追问它落地的位置。10月15日小鹏MONA L05预售发布会,00后产品经理恩塔登台,开口就是“老登怎么会懂年轻人想要什么”,把木纹、镀铬、方正造型一股脑定性为“登味审美”,口号喊得干脆:拒绝登味审美。台下和屏幕前坐着的,恰恰是小鹏P7、G9、X9的真实买家。
小鹏ASP从25.4万的峰值跌至16.5万,撑起那个价位的正是四十岁上下的家庭支柱。台上每一句“老登”,都是一次没有精确制导的扫射。
10月22日,恩塔发布道歉视频,承认措辞不当,解释“老登”本是团队内部玩笑,没有意识到放到公共场合会让人不舒服。火势本有希望慢慢降下来。10月24日,副总裁于涛的一篇长文让局面彻底转向。
核心表述是:“老登”自始至终是对内部几个核心负责人的调侃,完全没有指向任何外部用户,“几位‘老登’没一个不悦,反而在内部反复表扬”。文中补了一句杀伤力极强的话:“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶。”顺带悬赏一百万元,征集“小鹏自导自演”的证据。公众收到了两层信息:第一层,“你们觉得被冒犯是你们误解了”;第二层,“批评这件事的人,本身才让人厌恶”。内部人不介意,不能推导出外部消费者没有理由介意。救火的动作本身,成了新的火源。
虎嗅那篇评论把账算得很直:骂老登的人,挣不到老登的钱。木纹、镀铬、真皮、方正造型,在问界M9、尊界V800那里卖到了四十七万到百万级,嫌“登味”的品牌恰恰没挣到那笔钱。审美从来不按年龄站队。四十五岁的人可以喜欢极简大屏,二十五岁的人也可以钟情实体按键和木纹饰板。恩塔在台上嘲笑的那套“上一代科技感”,正在被大众、奔驰、奥迪重新请回车内,Euro NCAP 2026将关键操控纳入评级,小鹏X9的驾驶控制得分并不好看。一个品牌真正的年轻化,不需要通过贬低另一代人的品味来完成。
用标签制造对立换来的热度,来得快,反噬的落点却不在舞台上说话的人身上。
发布会要热度,热度来了。品牌挨骂,骂也挨了。网友刷梗,乐也乐了。账转了一整圈,最后一栏的落款处,签的是一个刚提完车、什么都不知道的普通人。他的提车记忆、他的社交动态、他主动认领的“鹏友”身份,全被一个他从未邀请过的标签覆盖了。这件事对每一个准备掏钱买车的人都是一句朴素的提醒:汽车是大额消费,一买就是好几年的朝夕相处。配置、价格、外观当然要看,品牌当下的舆论温度、营销姿态、高管回应批评的方式,同样值得放进决策清单。
你买的不只是一台车,还是一个你每天都要与之相处的公共身份。品牌可以等热度过去,道歉可以发第二次,长文可以删。那位车主手机里那条提车动态,和评论区里那一屏“老登”,会一直留在那里。
品牌营销的账,最后往往是消费者在还。于涛说“有些人的登味儿才让人厌恶”,那位系着红绸提车的博主,登味在哪里?他唯一的“错”,是在一个错误的时刻,对一个品牌保持了最朴素的信任。