2025年，许昌北海店电工老程干了件很“社会”的事儿。巡场途中，一眼瞅见有顾客开嗓子骂同事，他没装看不见，撸起袖子上去劝阻，还把人拽离现场，结果转身就被怼了两巴掌。老程挨打的声儿还没停，警察来了——调解期间，对方家属掏出来一张精神病证明，现场空气瞬间凝固成二维码。不管怎么说，打人就是不对的，而老板胖东来这时候没废话，一口气直接补老程三万块，护员工颜面比死磕双11优惠都干脆。

别以为这只是买热搜的小动作。2025年11月，胖东来拉出了自家《侵犯人格尊严的补偿标准》，像报菜名儿似的公示了全年前10个月33起员工被侵犯事件，总计掏了35.9万。

仔细瞧瞧，这些案例里，轻则被骂重则被推搡掌掴，标准量化：“最低3000，最高3万”，比某些平台KPI公平多了。

有的事儿搞到警察和行政拘留，有的能和解，但企业态度稳如老狗，坚决守死员工底线——人格尊严，不能交易，不能讨价还价。

胖东来的这种操作，绝不是什么蒙在鼓里的私了。“受伤的影响是一辈子的，企业必须管。”这话不高端，却真能让打工人心里发热。

别的企业喜欢喊“我们关心员工”，动不动就是形式主义；胖东来说话直接，把钱直接塞你手里，这才叫养家。

有人说，企业爱员工是求业绩。但看看胖东来全年的奖励体系——2025年发出去2657例文明价值奖励，总金额超141万，其中人格尊严补偿奖39.2万，勇敢正义奖34万，还有各类服务文笔奖，遍地开花。这不仅仅是送钱，更是给员工种点“人情味”的阳光。真金白银下去，服务自然有人情味，顾客体感也能BUFF拉满。

最近新乡“三胖”门店又整出一桩“小事”。一位姑娘逛着逛着突然“大姨妈造访”，疼到腰直不起来，卫生间蹲了大半天。

保洁大姐发现后敲门，递卫生巾、扶去休息间、热水、布洛芬、暖贴连招齐发，操作丝滑。

姑娘感动得想直播夸好人，大姐倒乐呵呵：“把顾客当自己家人，能帮就帮呗。”说实话，这不就是“社畜互助联盟”最理想版嘛？网友们排队点赞，夸胖东来的服务不是吹的，是“物理级暖心”。

用老百姓的话说，“你捂热了员工的心，员工才能用心对顾客。”这种双向奔赴，才是胖东来口碑天天在天花板上的关键。

抛开那些流量套路、一线剧本——胖东来本事，不是高大上的文化输出，而是真把“人”摆在第一位。

这个决定，不是什么企业培训里教的“激励机制”，而是懂得什么叫人生的体面、员工的底气。

有些企业，为了省事，厚黑学玩得六亲不认，员工受委屈只能自个儿消化。

胖东来不装，员工有事就兜底，用行动告诉大家：你受了伤害，不用憋在心里，公司帮你撑腰。

这才是中国职场该长的模样。毕竟，一个人受委屈如果没人挺，那企业的“价值观”还值几个钱？

你照顾员工的尊严，员工才会把每一个顾客也当人看，这样的企业，不服都难。

所以说，世界再卷，内卷也要卷出点温度。不用所谓的人设和滤镜，只要真心把人放在中间，企业就不怕被“倒挂”，更不怕失去市场。

胖东来这一套，既是社会人的生存“秘籍”，也是现代职场的一面镜子。捧红还是被捧，靠的都是人情和底线。

现在，谁敢说人是最便宜的资源呢？在胖东来，“人”本会发光——这样的企业，值得所有打工人刷屏点赞。