大家发现没有？最近四川宜宾高县发生的这起悲剧，让很多人心里堵得慌。33岁靠摆摊卖炸串讨生活的胡女士，因为一份10元的自选炸菜纠纷，遭遇到铺天盖地的网络差评，最终选择跳河离世，她留下的遗书里写，一张避雷帖根本要不了命，评论区里几百张嘴说的难听话，才是扎人的刀，目前当地警方已经联合相关部门展开调查。

第一，整件事的起因小到不能再小。10月6日来消费的女顾客，花10元选了二十多种自选炸菜，装得满满一筐，店铺原本的规则是顾客选满一筐之后，店家再视余量额外赠送炸土豆，那天顾客选的菜品实在太多，炸完之后根本腾不出空间加土豆，胡女士也没多解释，哪想到这位顾客转头就跑到好几个本地社交平台发帖，说店家玩不起，不肯给土豆，特意提醒其他网友避雷。

第二，胡女士夫妻俩守着这个小摊已经四年多，每天起早贪黑进货备料，连睡觉的时间都不超过六个小时，风里雨里熬了这么久，才攒下不少常来的老顾客。避雷帖发出去之后，大量根本没吃过她家炸串的陌生网友，跟着帖子里的内容往下骂，有人说她服务态度差，有人说她家味道本来就不行，还有人说她做生意心太黑，明明就几块钱的利润还舍不得给顾客加东西。胡女士平时性格就偏内敛，一直小心翼翼守着小生意，根本没见过这么多铺天盖地的指责，一下子就熬不住了，连跟家里人诉苦都找不到出口。

第三，胡女士离世之后，当初发避雷帖的顾客公开发声，说自己只是单纯分享真实的消费体验，没有任何恶意，也没有刻意煽动其他人去骂店家，不该因为一场意外就被全网追责。可她没有意识到，自己发的帖子面向的是本地十几万活跃网友，大部分人根本不会去认真核对整件事的前因后果，看到单方面的发言就跟着发泄情绪，这些没头没脑的指责，最终都实实在在落到了靠小摊养家的普通主妇身上，根本没有缓冲的余地。

第四，现在警方已经全面介入事件调查，相关的事实细节都在逐一核对。很多做小生意的普通摊贩，没有应对舆论风波的经验，也没有足够强的心理承受能力，他们每天盯着的就是当天的食材新鲜不新鲜，今天能多赚几十块钱补贴家用，根本没想过随便一条发在网上的评价，能给自己带来灭顶之灾。很多人平时刷到类似的吐槽帖，手指动一动就能敲出一句难听话，完全没考虑过这些话落到当事人身上，重量到底有多大。

我们平时刷到网上的消费纠纷类内容，先别急着站队发表恶意评论，很多事的完整细节根本不会在一条短帖子里说清楚。对于小摊贩这类靠口碑吃饭的群体来说，几条不实的负面评价，就能让他们好几个月的辛苦全白费，很多时候一句轻飘飘的网暴发言，可能真的会压垮一个正处在人生低谷里的普通人。
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