恩将仇报！湖南衡阳，一位老人身体不适，独自走进街边一家牌馆想要休息片刻，不料，突发疾病当场晕倒。开店的夫妻看到后没有冷眼旁观，第一时间上前救助、拨打急救电话及时救人。可惜老人因为自身基础病过重，最终抢救无效不幸离世。万万没想到，事后，老人家属不但不感谢店主，反而上门索要10万元赔偿。警方、司法所多方调查取证后，明确判定店主全程无过错、不用承担任何法律责任。但家属依旧步步紧逼、不断施压，店主为了小店正常经营、避免持续纠缠，只能无奈妥协，最终自掏腰包赔付1.9万元人道主义补偿。

事情发生在湖南衡阳的一家临街小店，店主夫妻常年守着小店安稳做生意，为人老实本分。

事发当天，一名年迈老人独自外出，途中身体突然出现不适，头晕乏力、浑身难受。

老人没办法继续行走，看到路边有一家牌馆，便独自推门走进店内，想找个位置坐下缓一缓身体。

老人进店之后，还没来得及坐稳，身体状况就急剧恶化，毫无征兆地直接晕倒在地。

店主夫妻亲眼看到老人倒地，没有丝毫犹豫，立刻上前扶住老人，细心查看老人状态，同时快速拨打120急救电话，全程积极配合等待救援。整个救助过程，店内监控完整记录，店家没有任何疏忽、拖延和冷漠。

救护车赶到现场后，医护人员第一时间将老人送往医院紧急救治。

可遗憾的是，老人本身患有多年基础疾病，此次突发急症情况严重，最终没能抢救回来，不幸离世。

谁都没想到，悲剧过后，最离谱的剧情才刚刚开始。

老人的家属得知情况后，不从自身疾病找原因，反而将老人离世的责任全部怪在了店主身上，一口咬定老人是在店里出事，店家就要全权负责，张口提出高达十万元的赔偿要求。

为了公平处理纠纷，当地派出所和司法所迅速介入调解，工作人员调取店内完整监控视频、医院抢救记录以及老人既往病史。

经过严谨核查，最终给出明确结论：老人死亡原因是自身疾病突发，属于意外突发情况，和店家没有任何因果关系，店主救助及时、行为得当，完全不需要承担任何赔偿责任。

即便官方已经给出公正结果，善良的店主依旧体谅对方失去亲人的悲痛，主动提出愿意拿出两三千元作为心意慰问，算是人道主义帮扶。

可这份退让和善意，却被家属直接拒绝，依旧坚持高额索赔，甚至放出狠话，不赔钱就持续上门闹事，影响店铺正常经营。

店主夫妻只是普通老百姓，靠着小店维持一家人的生计，根本耗不起无休止的拉扯和纠缠。

如果店铺被持续打扰、名声受影响，一家人的收入都会受到重创。万般无奈之下，店主只能选择退让，在多方调解之下，最终赔付1.9万元了结此事。

整件事看下来，最让人难过的不是意外离世的悲剧，而是善良被拿捏、善意被消耗。明明见义勇为、全程无错，最后却要自掏腰包为别人的意外买单。

但我们依然要相信，善良永远值得坚守。社会之所以温暖，就是因为总有普通人愿意在别人危难时伸手帮忙。

个别不讲理的纠纷，不能代表全部，更不能让我们丢掉本心。法律始终公正，正义永远在线，希望每一份善意都能被温柔以待，每一次挺身而出，都不被辜负、不被寒心。

《民法典》第184条，也就是大家常说的好人条款，规定自愿对他人实施紧急救助，就算最后没能救下对方，救助人也不用承担民事责任。

对应这件事，店主看到老人晕倒主动帮忙、及时叫救护车，全程都是善意救人，老人离世是自身基础病导致，和店家救助行为没有半点关系，法律上店家完全不用赔钱。

《民法典》第1165条明确，只有存在过错、造成他人损害的人才需要承担赔偿责任，简单说就是无错不担责。

店铺没有安全问题，店家没有任何不当操作，全程积极施救，不存在任何过错，家属索要10万元赔偿完全不符合法律规定。

店家最后拿出的1.9万元只是出于同情的自愿补偿，不是法律强制赔付，只是小商户不想被持续纠缠、影响正常经营，无奈花钱平息纠纷，也能看出法律本就保护好人善意，不该让见义勇为的普通人白白受委屈、为意外买单。

来源:广州广播电视台