春节已结束,老实说今年算是第一次体会到了“春节不打烊”好处。以前总觉得这四个字更多是一句宣传口号。毕竟在认知里,过年就该是超市人挤人、快递慢半拍、买什么都得提前准备好的节奏。但今年真的有点不一样。
起因其实很普通。除夕前,家里突然说要多来两位亲戚拜年,零食、酒水和一些小礼品明显不够。当时第一反应就是:完了,现在补肯定来不及。

结果一刷手机,突然看到唯品会有“春节不打烊”,意思就是春节期间也能正常发货。说实话,以前一直把唯品会当成那种买衣服用的平台,没太往日常生活消费上想,更没敢往年货紧急消费上想。
结果这次随手点进去,想不到直接改观。不仅春节也送货,品类还很全。当时先果断下单了点坚果礼盒和零食,想着能发就发,不能发就算了。没想到物流信息第二天就更新了,而且配送时间也挺稳定,没有那种节假日延迟到没谱的感觉。

后面体验也挺让人意外的。就拿第一单零食礼盒来说,因为地址填错了,原本以为节日期间客服肯定很慢,结果大晚上联系客服,回复速度居然挺快,而且处理态度很耐心,立刻改了地址。
后来还特意提醒我,如果收货有问题可以直接申请售后,春节期间7天无理由退换货升级成了15天无理由退换货。那一刻确实有点被戳到——不是那种机械流程,而是感觉有人在认真处理你的问题。
当然最戳人的还是性价比这一块,说实话直接让人对唯品会有了更大的好感。过年期间坚果礼盒这种硬货也直接打折,买得三只松鼠坚果礼包,2011克才67元,唯品会打6.8折卖。

以前没咋在意唯品会,但这次买年货才发现,很多品牌零食、礼盒、酒水价格居然真的都挺稳,而且不用凑单,价格写多少就是多少,这点春节期间真的很省心。
这下让人突然意识到,现在过春节,没有一次性准备好的东西,随时可以补充。而且春节期间体验下来,下单、发货、物流、售后,整个链路都很稳定。今年春节,也算是重新认识了唯品会。