一女子在浙江杭州花1798万买大平层豪宅。销售跟女子承诺,会所免费敞开了用。不料,女子想用会所开一场线上会议,却被物业拒绝,还狮子大开口,说包场300元/小时、茶室35元/位起。
女子不付费就威胁报警要抓她。可把女子气坏了,她觉得该报警的是她。随后发生的事,一件比一件离谱。
田女士花1798万,买了一套大平层。当初买房的时候,销售吹的天花乱坠,拍着胸脯跟她保证,楼里7层的会所配套了健身房、瑜伽室、茶室,所有设施,对业主全都是免费开放的。
田女士本身是做带货直播的,自己的公司刚好在装修,临时没地方开线上会议,她第一反应就想到了自家楼里的会所。想着反正是业主专属的免费配套,空着也是空着,用一两个小时不算什么事,没提前细问就直接上了7楼。
结果她刚找了个空房间坐下没一会儿,物业工作人员就找上门了,上来就说这里要收费,包场一小时300块,茶室按人头算35元一位起步,茶水茶点还得另算钱。
田女士当时就愣住了,当初买房时说得明明白白的业主免费,怎么自己第一次正经用就变了卦?她当场就跟对方理论,说销售当初明确承诺过全免费,凭什么现在转头就要收钱。
可物业的人根本不吃这一套,不仅不肯松口,态度还越来越强硬,最后直接撂下狠话,说不付钱就报警,把她抓起来。
这话可把田女士气笑了,自己花1798万买的房子,用一下楼里的配套设施,怎么就成了要被警察抓的违法行为?她当场就回怼过去,要说报警也该是她报,合着开发商虚假宣传,物业强行收费,反倒占理了?
没成想对方是真敢报警,没一会儿民警就赶到了现场。两边各说各的理,民警也没法当场判定谁对谁错,只能先做了登记,让双方自行协商或者走法律途径解决。
可民警刚走,物业管家转头就给田女士发了一份完整的会所使用管理规则,那价目表列得清清楚楚:棋牌室300元一场次,餐厅包厢最低消费4000元,还要额外加收20%的服务费,所有场地都得提前两天预约才行。
看着这份收费标准,田女士是越想越不对劲。她之前就找管家预约过茶室,当时管家说所有房间都约满了,可她当天上楼的时候,整层7楼黑着灯,不少房间门上都挂着“休息中”的牌子,留的预约电话打过去也没人接。
合着不是房间约满了,是压根就没打算正常给业主开放?所谓的业主专属免费配套,合着就只是卖房时候的一张宣传画,专门用来哄人买房的?
她转头就联系了当初卖房的销售,对方倒是没否认,承认卖房子的时候确实跟所有业主都说过,7楼会所的健身房、瑜伽室、茶室都是给业主免费使用的。
可再问起产权和现在收费的事,销售就开始含糊其辞,说自己也不清楚会所的产权归属,而且早就不在这个项目上了,管不了现在的事。
说白了就是卖房的时候怎么好听怎么说,房子卖完钱到手,当初的承诺算不算数,就跟他半毛钱关系都没有了。
后来物业也给出了官方说法,说2号楼7楼的产权归开发商所有,不属于业主公摊面积,所以他们有权对外经营收费,还说田女士当天不是简单开线上会议,是在做直播带货,属于经营行为,所以必须收费。
可田女士直接否认了直播的说法,说自己就是开个普通的线上工作会议,退一步说,就算是经营性质,当初卖房的时候也没说过业主不能用来办公,更没提过还要额外收费。
这事说到根上,其实就是现在不少高端楼盘的惯用套路。卖房的时候,会所、健身房、恒温泳池全是抬高房价的金字招牌,仿佛花了这个钱,就能享受到专属的高端服务。
等房子全部卖完,开发商交了盘,物业进场接手,这些配套要么常年关门说要维护,要么直接对外营业赚钱,真正的业主反倒成了次要服务对象,想用可以,掏钱就行。
尤其是这种商业大平层,本身产权性质就特殊,很多配套的归属在合同里写得模棱两可,销售的口头承诺又没有法律效力,等业主反应过来上当了,早就找不到说理的地方。
最让人觉得荒诞的还是拿报警说事这事,但凡有点常识的都知道,这就是普通的民事纠纷,哪来的“抓人”一说?物业说白了就是拿报警当幌子,想借着执法的名头吓唬业主,逼着人乖乖交钱。只可惜算盘打错了,不仅没吓到人,反倒把自己的蛮横推到了风口浪尖上,成了大家的笑柄。
目前田女士已经在整理相关证据,打算通过法律途径维权。这事也给所有买房的人提了个醒,不管销售说得多么天花乱坠,不管房子卖得有多贵,凡是没白纸黑字写进合同里的承诺,全都不作数。
别管是几百万还是上千万的预算,买房的时候别光听销售画饼,配套、产权、权益,一样样都要落实在纸面上。
不然等你收了房住进去才发现,当初冲着高端配套多花的溢价,最后全打了水漂,那可就真的欲哭无泪了。

