星巴克不消费就不让坐，我的态度很明确，这规定没毛病，人家门店是实打实付了租金的，一张桌子一把椅子都是成本，凭什么让你白坐[震惊]
这几天星巴克中国在店里摆上消费入座的桌牌，网上吵翻了，但有意思的是七成网友都站星巴克，理由很朴素，自己花三十多块买杯咖啡想坐会儿，转一圈发现全坐着没点单的人，只能站着喝完，这口气换谁都咽不下。
其实，很多人不知道的是，星巴克那个被夸了这么多年的随便坐，本来就是一场公关危机逼出来的，2018年费城一家门店报警带走了两个没消费的黑人男子，视频传遍全网，星巴克被骂到关店，八千家店搞全员培训，才咬牙宣布不消费也能进店坐、免费用厕所，说白了星巴克那份人情味是骂出来的，不是天生的。

于是，星巴克的免费座位一开放就是七年，代价也确实很大，真有人算过一笔账，2019年有学者动用上千万台手机的位置数据，追踪了一万多家美国门店，发现全面开放之后星巴克客流比隔壁咖啡店掉了7%，客人平均少待4%，离收容所近的门店掉得更狠，好心没换来好生意。
所以2025年1月北美先改了规矩，消费才能坐，改完之后同店销售额当年四季度就转正了，韩国没设入座门槛但禁了带台式机打印机进店，香港部分门店试点限时90分钟加最低消费，你看全世界都在更改免费占座这个规则，我觉得没毛病[得意]

这次中国门店的执行，说实话不算冷血，孕妇、外卖员、避雨路人都能进店歇脚，店里还免费提供热水。星巴克守的是花了钱的客人的底线，谈不上不近人情。
开门做生意不是开人民公园，说实话人情味这东西从来都得是相互的，星巴克花了钱开店，凭什么让你白嫖？？是不是这么个道理，你们觉得，这规矩是星巴克变冷漠了，还是占座的人先把别人的客气当成了理所应当？[what][what]