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给新手外卖商家的22条忠告!

给新手美团外卖商家的23条忠告
1.不要频繁更改营业时间,就像老板不喜欢一个经常迟到早退的员工
2.不要主动退单,平台会减少曝光推送。当天退单次数多了还会强制打烊,更不要不接单。
3.不要在高峰期觉得自己来不及做了,紧急关店,平台会觉得你出餐能力不行,以后高峰期的曝光会变少。
4.选择一个适合自己品类的商圈,这样才有做好的机会
5.要打磨好自己的产品,外卖是需要长期经营的,一个商圈的新客是有限的,老客才是各项数据优秀的关键因素。
6.尽量不要做一些偏门或品牌属性强的品类,比如自营的咖啡、奶茶、鲜花。
7.配送方式要选择好,可以根据自己同商圈销量高的同行来选择。
8.后台的订单设置里,出餐时长尽可能的在出餐效率内设置短一点,这样曝光会更好。
9.极速退款没必要开,会增加退单率,为了对店铺的那点额外曝光来说,不值得开。
10.点金推广要根据自己的商圈和品类合理的定向才能使进店的顾客更精准。
11.不要在营业时间下架或修改自己店内销量高的商品,很影响高峰期的转化率。
12.前台搭建要做好,就像造房子,你要把地基先打好。前台搭建包括:店铺基础信息、装修、菜单、活动、引流产品、爆款产品、头像、店名等。
13.出现不好的评价不要气急败坏,身体要紧。能打电话删的就删,不肯删的就申诉,申诉不过就刷单
14.能不卡餐尽量不卡餐,后台的卡餐提醒也可以关掉,出餐时长也尽量设置短一点。
15.跟骑手尽量不闹矛盾,有些骑手心眼小,会想办法整店铺。
16.商品出餐好一定要点“出餐完成”,不点也属于卡餐。
17.不要在营业时间给商品涨价和售罄。也不要大面积涨价。
18.店铺评分尽量在维持在4.6以上,优秀是4.8以上。
19.开通了全城送的商家,起送价一定要设置合理,不然到手价容易亏钱
20.拼好饭如果利润不高,能不做就不做,会影响店铺的客单价,客单价低店铺权重也低,还会影响原本的正常顾客跑到拼好饭下单。
21.店内满减活动和折扣活动要匹配。如果做了折扣,折扣价应低于商品原价参加满减后的价格
22.青山公益功能可以增加一点权重和标签。设置0.01就可以了,手动输入。
单量少,又不知道店铺问题在哪的,可以点个关注,私,我诊断店铺。#外卖爆单 #外卖商家 #外卖运营 #餐饮外卖