十年无人配送，3.5 万台机器人，卡在家门口几百米

无人配送发展已有十年。国内现有超 3.5 万台物流无人车，200 多座城市开放通行，中通无人车每天能送 20 万件包裹。京东、菜鸟、亚马逊等国内外企业都下场尝试，可全都卡在小区入户这短短几百米。

亚马逊、联邦快递的配送机器人项目先后叫停，国内不少项目也收缩战线，没法大规模上门送货。

小区场景远比马路复杂。全国 65 万个小区，电梯品牌多达 600 种，门禁规则各不相同。机器人进新小区要花很久测绘调试。遇到小狗挡路、草坪能不能走这类没有硬性规定的情况，机器很难判断。就像酒店机器人总抢电梯被投诉，还要专人远程看管，成本降不下来，行业一直不赚钱。

现在硬件降价、AI 进步，新团队换了方向攻坚。2026 年初成立的纽娲机器人，由自动驾驶领域资深专家带队，主打 “具行智能”。机器人不用提前测绘，就能进小区、坐电梯送到家门口。公司拿到 5000 万融资，也在阿联酋测试落地。

很多团队都在研究机器人的灵巧操作，这家公司却认为：机器人想要帮人送货，首先得学会顺利走到家门口。持续十年的无人配送难题，迎来新的探索方向。