“这是吃麻辣烫还是吃纸来了？”辽宁，一家麻辣烫店老板发视频吐槽，一位常客吃一碗十几块的麻辣烫，能消耗三包抽纸，一周要来店里四五趟，把老板愁得没办法

客人每次到店，桌上椅子上都会铺满抽纸。不光自己吃饭的位置垫满纸，连醋瓶把手都要用纸巾裹一圈才能碰。一碗麻辣烫才十块出头，纸巾用得比菜还多，就算是平时有洁癖的人，看到这个场面都觉得夸张。老板也想过办法，主动跟客人说，可以免费给餐盒，打包带回家吃，结果被客人拒绝了，还是坚持到店堂食

很多人习惯说两边都不容易，各有各的道理，但这件事不能简单归为双方都没有问题

顾客进店消费，买的是麻辣烫这份餐品。店里免费提供纸巾，是满足正常吃饭擦拭的基础配套，不是无限制随便取用的公共物资。免费不等于可以随意大量消耗。正常吃一碗麻辣烫，一两张纸足够。一次性用三包纸巾，已经超出用餐的合理需求。个人卫生习惯是自己的选择，但不能把这份习惯带来的耗材成本，转嫁到商家身上

商家开店，纸巾采购、存放都是真金白银的开销。单次看着不多，一周四五次长期消耗，累积起来就是一笔额外支出。商家提供免费纸巾，有默认的使用边界，顾客没有权利无限占用。顾客没有大声喧哗、没有损坏物品，行为不违反法律，但不代表这个行为合理

有人会说，商家觉得亏可以直接限制用纸。道理没错，但商家也很为难。直接上前制止顾客大量抽纸，很容易引发口角，影响店里其他客人，还容易被贴上服务差的标签。这也是老板选择拍视频吐槽，而不是当场制止的原因

个人的卫生习惯，应当自己承担对应的成本。如果自身对卫生要求很高，大量需要纸巾，最妥当的做法是自带纸巾，而不是持续消耗店家的免费物资