二审判的漂亮！北京，年过七旬的大爷，看中了一款14.18万元的2023款智领版新车。大爷用自己的旧车置换后，又花12.75万元买下了这辆新款车。不料，车子提回家却发现是一辆是旧款库存车，重要功能根本用不了。更离谱的是，销售方说大爷签过字的《缴款明细》，证明他认可了旧款车。大爷要求换车被坚决拒绝，他告上法庭，请求撤销新车订购单，并退一赔三。一审法院驳回了老人的全部诉讼请求。他不服上诉，二审终于迎来大反转。

史大爷今年70多岁了，他想买台新车自己用做代步。

2023年7月28日，他和儿子去某4S店咨询看车。

父子俩都看中了一款，官方指导价14.18万元的2023款智领版。

这车带辅助驾驶，和无线充电，正好符合史大爷的期许和家里的需求。

双方当天就签了《新车订购单》，白纸黑字写明了车型和指导价，史大爷心里踏实了。

3天后，史大爷和儿子去提车时，又签了《缴款明细》。

那天他却发现指导价变成了14.98万元，但他当时也没多想。

最终加上史大爷自己的旧车置换和优惠，他实际付了12.75万元。

当天车开回家，史大爷高兴的很，直接开车上路试驾，可开出去没多久就发现不对劲。

开车时宣传的辅助驾驶功能怎么都激活不了。

他围着车转了好几圈，开始以为可能自己年龄大了，有的功能使用不了。

可他一查生产日期，才发现这车是2022年11月的。

这根本不是他们当初看中的那辆车，这肯定是被销售偷偷换了。

史大爷记得很清楚，他和儿子看好后订的是2023款，而这辆到手的车，却是2022款库存车，明显的货不对板。

他找到4S店，说自己信不过他们了，要求退车赔偿。

可对方态度很强硬：说他签了《缴款明细》，上面有车架号和发动机号，说明他认可旧款车了。

史大爷气得够呛，我签字是确认交钱，啥时候说认可旧款车了？

更让他寒心的是，提车后他还问过销售2023款专属功能怎么用。

对方说了那么多，可压根就瞒着他这是旧款车的事。

2024年，在双方多次协商无果后，史大爷忍无可忍把4S店告上法庭，要求退车、退款、外加3倍赔偿。

不料，一审法院驳回了他的全部请求。

史大爷认为，明明是对方隐瞒实情欺诈客户，他不服，上诉到中院。

二审期间，法院很快查明一个关键事实：2022款和2023款的差别在动力电池容量和指导价，外观上根本看不出来。

二审法院审理认为，《新车订购单》是书面买卖合同，《缴款明细》只是确认费用的单据，没有合同条款，不能变更订购单的核心内容。

史先生提车后还问过销售2023款功能怎么用，对方还给了激活步骤。

这说明，史大爷买2023款的想法从没变过。

更关键的是，销售人员在签《缴款明细》时就知道卖的是库存车，但提车时却故意隐瞒，也没说。

销售人员的行为涉嫌诈骗。

《民法典》第148条：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。

也就是说，对方故意欺骗客户，故意说假话、隐瞒关键实情，史大爷被蒙在鼓里，基于虚假信息签合同、做交易，不是他的真实想法。

那么史大爷可以起诉，要求把这个交易撤销掉。

4S店明知道卖的是2022款库存车，却让他以为是2023款新款，交车时不告知，被问功能时也不说，这就是故意隐瞒。

法院还指出，普通消费者提车时只能核对车架号、发动机号，让老百姓靠这些去分辨新旧款，要求太高了。

史大爷已经尽到了合理的检查义务，责任在商家。

根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的；

应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

意思就是，商家卖东西骗了客户，就得退钱，再按3倍赔偿。

最终，二审法院认定，4S店构成消费欺诈，改判撤销《新车订购单》，判令退还史大爷购车款并支付3倍赔偿。

这个判决也给所有4S店提了个醒，别以为消费者签了字就能糊弄过去。

有人说，史大爷较真较对了，要不是他坚持上诉，这亏就白吃了。

买车不是小事，合同上写的啥就是啥，商家偷偷换车型，法律不会惯着。

普通人遇到这种事别怕麻烦，该上诉上诉，该维权维权，签了字不代表就得认栽。　

对这事你怎么看？

案例来源：北京日报