企业数字化转型的命门除了官办经济壁垒、市场需求极度萎缩等大环境影响外，总结起来有以下几个方面:
第一，痛点层。没人教就落灰，只卖“工具”而不卖“习惯”。现在市面上绝大多数企业软件包括AI软件，界面做得无比复杂，学习成本高。所谓先进软件，用起来还不如原来的笨办法顺手。一个残酷的事实:工具再先进，改变不了“多一事不如少一事”的人性。
第二，真因层。如果非为必要，另少毋增。很多时候任何被增加出来的步骤，都是反人性。如果用了你的软件亦或AI，大家还要自己去复制粘贴与核对，那就不是赋能而是添乱。还有一点“上面不用下面动”，管理层要求全员使用而自己却在群里发语音，慢慢使用就停下来了，这叫破窗效应。
第三，办法层。从“教按钮”到“工作流”，从“输入数据-点击审核确认-推送相关者”需要实现最小化闭环，然后可复用——把一次性投入，变成可复用的标准件。
事实上，现场工作软件“点击≤3次+即时推送”，就是天然的“嵌入流程”，大家在手机上按几下就完成了“任务确认+拍照留痕”。而行块化创建与使用，就是把复杂的工作拆解成简单的“任务块”，让人机各司其职做数据处理与人的现场确认。