你有没有想过，一条针对十元小吃的避雷差评，到底能沉重到什么地步？

当地知名小吃摊「胡二妹铜锅洋芋」，32岁的老板娘，就因为顾客不满意一份10元土豆没有额外加量，被拍下视频发到网上公开声讨。

铺天盖地的留言、私信扑面而来，无尽网暴压垮了她，最终她选择跳河轻生，留下两个年幼的孩子。

很多差评其实毫无来由，有人把生活积压的所有负面情绪，全部发泄到服务从业者身上。

差评申诉困难，店铺评分直接受损。这名顾客还在多个社交平台发布避雷帖子，仅仅为了一份十元的吃食，掀起一场网络讨伐。

恶语伤人六月寒，很多人觉得，这类行为理应追究责任。

不少人也开始反感线上评价机制。味道满意就常来，不合口味下次不再光顾就足够，没必要刻意写评论搬弄是非，酿成无法挽回的悲剧。这里谈三点感想。

第一，底层小摊贩的尊严。老板娘自述每天睡眠不足6小时，摆摊四年积累了不少老顾客。10元自选炸菜，二十多种菜品任选，菜夹多土豆就会变少，这条规矩事前都会告知。

她最后的遗言是：对得起天地良心。

一句轻飘飘的“你玩不起”，击碎的，是一个底层劳动者赖以生存的全部尊严。

第二，差评权的边界。消费者的确拥有评价消费体验的权利。但一份十元自选炸菜，我们该用什么样的标准去衡量体验？

难道要用百元大餐的要求去苛责吗？单纯评价感受，和多平台指名道姓发帖、用审判式话术引导全网一起抵制，根本是两回事。

抒发不满，不等于发动舆论施压。

第三，网络发言，务必保持善意。很多随手敲下的评论，你永远不知道会不会变成压垮别人的最后一根稻草。

新闻下面一句话很现实：很多跟风谩骂的网友，甚至根本没有来这里消费过。

有人会说老板娘心理太脆弱。但这就是真实的人间。世上本就有内心敏感脆弱的普通人，不是每个人都擅长争辩、都拥有强大抗压能力。

铺天盖地的负面指责，落在他们身上，就是伤人的尖刀。留下的2个幼小的孩子该怎么办呢？