蔚来这几年为打造高端品牌砸下的真金白银，说不肉疼是假话，但回头细想，这份投入着实值得。
就拿换电体系来说，如今全国已经布设了超2300座换电站，高速服务区里基本每50公里就能找到一座，跑长途不用守着充电桩干等半小时，3分钟满电就能出发的体验，同价位的BBA根本提供不了。还有上门取送车、免费补能这些服务，不少车主哪怕家附近就有充电桩，也习惯直接把车停在楼下，等着工作人员上门照料。
当下30万以上的纯电市场里，蔚来的用户留存率能达到70%多，不少老车主换车时还会继续选择蔚来，这种品牌粘性，靠真金白银堆出来的实打实体验，真不是靠几句营销套话就能在短期内照搬复制的。
