深圳一网友国庆候补车票，系统凌晨自动兑现，她睡醒后发现车已开走，官方回应票不能退但可当日免费改签，此事引发对候补机制的热议。 一、问题为何发生- 深夜自动出票：12306候补系统24小时运行，只要有