泼天的意外流量！成都文殊院桃酥，因为奢侈品售后火出圈

谁能想到，一家成都老牌糕点铺，靠着一袋桃酥意外冲上热搜。

事情的起因来自Tiffany的售后风波。一位顾客在专柜消费20多万购买珠宝，原本承诺赠送的中秋月饼礼盒被寄错。最后给到的补偿，竟然只是一袋价值约20元的散装桃酥。

顾客把经历发到网上，帖子被删、账号还遭到限流，不少网友质疑品牌试图压制舆论，事件迅速发酵。而这袋出圈桃酥，正是成都文殊院宫廷糕点铺的产品。

网友玩梗，戏称这家老店是“Tiffany严选”，一夜爆火。面对突如其来的流量，店家的回应十分接地气：“咱们就是食品袋包装乖乖们”，还说门店本来日常就排长队，并不是这件事后才火爆。

他家桃酥7元一斤，用料实在、酥脆化渣，是成都本地人从小吃到大的老字号，本身就积累了多年口碑。

这件事背后，其实是大家的情绪投票。一边是溢价很高的奢侈品，售后处理敷衍；另一边是平价本土老店，踏踏实实做点心。

奢侈品的光环，在糟糕的服务面前碎了一地。消费者愿意为靠谱、真诚买单，比起华丽的品牌包装，被尊重的感觉才更加珍贵。

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