从现有信息看，这个回答里的核心疑问是：观察到00后学生及老师遇到软件安装等问题时，第一反应是用搜索引擎而非直接输入网址访问官网，进而提出这种现象是否普遍、背后原因是什么，还补充了装陌生软件的常规操作方式，并对观察到的现象提出了疑问。