2026 年 9 月 12 日，新民晚报报道，湖南湘潭雨湖区住建局分管干部彭某，在小区业委会筹备楼栋长交流群内，与业主沟通时出现言辞过激，相关聊天记录流出后引发舆论热议。

据业主介绍，涉事小区长期存在供水改造、消防整改、物业纠纷等历史遗留问题。今年 8 月业主推选楼栋长，搭建交流群组筹备业委会，社区、街道以及住建部门工作人员均加入群内，用于协调小区各类民生事项。9 月 6 日晚间，业主在群内提交相关诉求材料、反映小区现存问题，双方沟通产生分歧，彭某发表多段带有贬损性质的言论，激化现场矛盾，社区工作人员一度出面调停缓和气氛。

事件发酵之后，记者联系到涉事分管干部彭某本人，他承认沟通当中言行不妥，称是个人情绪原因导致，对此十分后悔，还透露属地纪检部门已经启动相关调查工作，自述已经停职。但是同一时间雨湖区住建局工作人员向媒体作出不同表述，表明彭某目前暂未停职，相关事项还在内部处置流程当中，后续调查结果会适时对外公布。

记者了解到，9 月 9 日的多方协调会议上，彭某已经现场向业主作出道歉。针对公务工作人员在网络社群和群众沟通出现言语不当一事，法律人士作出解读，业主筹备群属于公开线上交流空间，公务工作人员履职沟通应当保持理性克制。若存在公然贬损他人的表述，除需要承担相应纪律责任之外，还可能涉及民事层面侵权风险，相关责任认定需要结合完整聊天证据综合判定，最终结论以执纪监察及相关部门调查通报为准。

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