德芙道歉就完事了？“趁男友不在跟暧昧对象分享”，败坏风气该不该罚款？

“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”

这不是某部狗血剧的台词，而是德芙官方旗舰店发布的带货短视频文案。

七夕刚过，德芙就凭借这样一条“三观炸裂”的文案，把自己送上了热搜第一。8月25日晚，德芙悦时刻发布致歉声明，称视频由第三方店铺运营团队创作发布，未严格执行内容审核流程。

“甩锅三连”：个人创作、客服傲慢、第三方背锅

面对网友质疑，德芙的危机公关堪称“教科书级反面案例”。

事件初期，客服回应：“视频内容为个人创作，不代表品牌立场”，甚至直接甩出一句 “不喜欢可以划走” 。傲慢程度令人咋舌——消费者花钱买你的产品，凭什么要被你的低俗广告恶心完还得“划走”？

直到舆论彻底失控，德芙才在深夜发布致歉声明。但声明中仍然把锅甩给了“第三方店铺运营团队”，声称“未严格执行品牌方的内容审核流程”。

第三方创作，官方账号发布，这就不是品牌的责任了？

律师：涉嫌违反《广告法》，罚款20万到100万！

别以为道个歉、下个架就完事了。这条广告可能已经违法了。

浙江丰国律师事务所陈松涛律师明确指出，德芙官方旗舰店短视频账号发布的这条争议文案，确实存在违背公序良俗的导向，符合《广告法》中“违背社会良好风尚”条款的规制范畴。官方旗舰店账号发布的营销内容，在法律上可以认定为品牌自身的广告行为，“个人创作不代表品牌立场”的抗辩不能成立。

根据《广告法》第九条第（七）项，广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。山东隆湶律师事务所主任李富民律师也持相同观点。

更关键的是处罚力度——一旦认定违规，市场监管部门可依据《广告法》第五十七条责令停止发布，处以20万元以上100万元以下罚款。

德芙不是没有“前科”。法律诉讼信息显示，该公司曾多次因广告合同纠纷被起诉，存在多条历史被执行人、历史行政处罚信息。

网友怒了：再也不敢用德芙做喜糖

“再也不敢用德芙做结婚喜糖”——这条评论获得了大量点赞。

多年来，德芙一直以“浪漫、专一”的品牌形象深入人心。“下雨天，巧克力和音乐更配”曾是无数人的青春记忆。如今却要靠“趁男友不在找暧昧对象”的狗血剧情博眼球，品牌人设彻底崩塌。

有网友直言，该文案令人浑身难受，将“男友不给买、暧昧对象驱车送来”包装成甜蜜桥段，三观不正、模糊情感底线。更有人讽刺德芙成了 “绿帽巧克力” 。

道歉不够，该罚就得罚

德芙在声明中承诺：下架视频、加强人员培训、完善审核机制。

但问题在于——仅仅内部整改，够吗？

这条广告将“趁男友不在与暧昧对象分享礼物”的感情不忠行为包装为“甜蜜”桥段，宣扬扭曲婚恋观。正如评论所言，这不是简单的创意翻车，而是触碰了公序良俗的红线。

如果每个品牌犯了错都只需要道个歉、下个架就能全身而退，那《广告法》第九条和第五十七条存在的意义是什么？“20万到100万”的罚款条款，难道只是摆设？

败坏风气，就该付出真金白银的代价。

德芙，道歉收到了。罚款，也该安排上了。

---

对于德芙这条“趁男友不在跟暧昧对象分享”的广告文案，你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。