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折叠屏市场分化显著,罗技拒退关税差价遭消费者集体诉讼 近期数码圈两大事件引发关注

折叠屏市场分化显著,罗技拒退关税差价遭消费者集体诉讼
近期数码圈两大事件引发关注:一边是被寄予厚望的折叠屏市场呈现冷热不均的态势,另一边是罗技因拿到关税退款却未返还消费者差价,陷入集体诉讼风波。
不少业内人士将2026年称作“新折叠元年”,有数码博主表示行业整体预计增长25%,三年实现规模翻倍,小米、苹果等厂商也在加速布局折叠屏产品,苹果更是备下千万级产能。但Omdia的数据显示,今年上半年折叠机整体出货同比下滑21.6%,下滑主要来自竖折Flip机型,同比大跌47%,而横向Fold机型销量基本与去年持平。从市场份额来看,华为以57%的占比在横向折叠市场遥遥领先,三星、荣耀等品牌紧随其后。业内分析,竖折机型下滑的核心原因在于缺乏刚需使用场景,同等价位下体验与直板机差距不大,而横折机型凭借大屏生产力属性更受消费者青睐,行业预计2028年折叠机市场目标将达3600万部,对比2025年实现翻倍。

与此同时,外设厂商罗技在美国遭遇消费者集体诉讼。事件起因是2025年罗技以关税上涨为由,将部分产品最高涨价25%,后续美国最高法院裁定这部分关税违法,美国政府向企业返还巨额关税退款,罗技拿到了对应的6100万美元退款,却未将差价返还给普通消费者,因此被集体起诉。无独有偶,任天堂也曾因类似情况遭到当地消费者起诉,这类“双重获利”的行为引发消费者不满,认为企业不应将原本由消费者承担的关税成本,在关税被取消后独自占有退款。
面对此类消费纠纷,消费者可通过多种途径维权:首先可与企业协商和解;若协商不成,可拨打12315、12345投诉举报热线,或登录全国12315平台提交投诉;必要时还可向消费者协会申请调解,或通过法律途径提起诉讼,维护自身合法权益。
折叠屏市场的分化提醒厂商需找准产品定位,满足消费者真实需求;而罗技的诉讼事件也给企业敲响警钟,在经营过程中应重视消费者权益,避免因不当行为引发信任危机。