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美的官微小编一句“很惶恐”,把公关危机演成了黑色幽默。所谓的“惶恐”,不是对冒犯

美的官微小编一句“很惶恐”,把公关危机演成了黑色幽默。

所谓的“惶恐”,不是对冒犯艺人的愧疚,而是对丢饭碗的恐惧。在恶意玩梗时没见你惶恐,在被粉丝冲了之后才想起“谨言慎行”,这算盘打得我在隔壁都听见了。

更讽刺的是,品牌一边标榜“网络并非法外之地”,一边官号下场参与网暴式调侃。这种严以律人、宽以待己的双标,比那句轻飘飘的道歉更让人下头。

真正的尊重不是事后在评论区删删改改的“打太极”,而是事前的敬畏与专业。别把公众的容忍度当成你们试错的筹码,毕竟消费者的记忆和钱包,都不傻。