车主投诉【别克英朗转向沉重、异响及卡滞要求厂家免费解决】车主刘先生向汽车门网投诉称，他于2017年6月份购买了一辆英朗 2017款15N 自动豪华型，目前行驶9.6万多公里，车辆方向盘长期存在沉重、异响且卡滞问题，近期故障加剧，已严重影响驾驶。刘先生称多名同款车主均反馈相同故障，疑似出厂设计缺陷，要求厂家免费更换相关配件。