近日，多名消费者向新黄河记者反映，济南广汇星顺汽车销售服务有限公司、济南鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司旗下的奔驰4S店相继闭店，购车时续保等费用退费困难重重，车辆后续维修保养也成了棘手难题。3月17日，新黄河记者实地探访发现，位于济南经十西路3333号的济南广汇星顺4S店，已被绿色围栏重重围起。据现场门卫介绍，该门店早在去年就已停业，目前场地已对外出租。而位于历城区北园大街的济南鹏龙金阳光4S店已暂停运营，内部财务室仍有部分工作人员在办公，但面对记者采访均予以拒绝。 针对上述情况，记者致电奔驰官方客服。客服回应称，若消费者购买的是奔驰原厂套餐，在全国其他授权店均可使用；若是经销商自营产品，客户则需自行联系经销商。记者了解到，目前部分济南鹏龙金阳光4S店的客户权益已转移至济南万帮之星汽车有限公司。详情>>-app/#/content?catid=39&id=5230547（编辑：blj）