这也太荒唐了! 一个男子在壶口瀑布外拍视频,就说了句: "妈,门票100块,不进去了,在这里看看就行了。" 结果倒好,直接被景区投诉侵犯名誉权,还要求强制下架! 这个拍视频的男子叫老周,是个在南方工地干了五年的钢筋工。这次带母亲来壶口,是他攒了大半年工资才定下的行程。母亲一辈子没出过县城,唯一的心愿就是看看课本里的黄河,看看这条孕育了华夏文明的母亲河。老周攥着手机镜头,身后是奔腾的黄河水,母亲站在他身边,皱纹里都藏着笑意。他说这话时,声音压得很低,不是抱怨,是怕母亲听见心里难受。口袋里的钱刚够来回车票和一顿饭,100块一张的门票,对他来说确实是笔不小的开支。他没说景区不好,只是如实说出了自己的无奈,镜头里的黄河依旧壮阔,没有一句诋毁,没有一点恶意。 谁能想到,这段满是烟火气的视频,会捅了马蜂窝。景区投诉的理由,看得人一头雾水。说视频恶意攻击、诋毁景区,误导公众觉得门票太贵?可“100块门票”是陕西壶口景区官网明码标价的全价,是客观事实,不是捏造 。说游客断章取义?景区只提了全价票,却没说60岁以上老人半价的政策,可老周的母亲是72岁,就算半价也要50块,对他来说依旧是负担。更离谱的是,景区还强调“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”,这话就站不住脚了。黄河是自然景观,是全民共有的资源,景区有经营权,但没资格把公共资源当成自家私产,更没资格限制游客对价格的正常表达 。 法律层面更能说清这事。河南泽槿律师事务所主任付建直接点破:游客的表述是主观感受加客观事实,不构成名誉权侵犯。《民法典》写得明明白白,名誉权侵权得有侮辱、诽谤等违法行为,还得造成实际损害。老周的视频里,没有丑化黄河,没有污损景区,只是说了句实话,怎么就侵权了?更有意思的是,山西壶口景区还跳出来喊冤,说事发地是陕西景区,他们是受害者。这波“甩锅”操作,反而让更多人看清,景区之间的分歧,不该让普通游客来买单。 网友的评论更有意思,一边倒替老周说话。有人说,自己带父母去景区,也常因为门票贵在外面多待一会儿,这是普通人的无奈,不是对景区的攻击。有人算了笔账,壶口旺季门票100,加上往返观光车40,一个人就要140,一家三口就是420,这还不算吃饭住宿。对很多普通家庭来说,这确实是一笔不小的开销。景区总说有优惠政策,可真正能享受到的有多少?学生证无效,60岁以上才半价,很多老人就算符合条件,也舍不得花半价票钱,最后还是像老周一样,在外面看看就走。 这事的核心,从来不是老周该不该拍视频,也不是100块门票贵不贵。而是景区该如何平衡经营和口碑,如何对待普通游客的真实感受。文旅发展的根本,是让游客愿意来、玩得开心,而不是靠投诉下架来掩盖问题。黄河是母亲河,是刻在每个中国人骨子里的情怀,景区靠这份情怀赚钱无可厚非,但不能忘了初心。一句“门票100块,不进去了”,戳中的是无数普通人的生活痛点,也是文旅行业需要反思的地方。 景区与其忙着投诉游客,不如想想怎么让门票更亲民,怎么让更多人能轻松走进壶口,看看黄河的壮阔。别让一句无奈的感慨,成了压垮游客信任的最后一根稻草。各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。


