“技师脱光我衣服，店方说跟他没关系？”女子按摩遭猥亵，维权数月无果 大半夜的，你一个人去按摩店放松，结果按着按着睡着了，醒来发现自己衣服被人脱光，还被侵犯了——这种事儿光是想想都让人后背发凉。可上海的刘女士，真真切切经历了这么一遭。 事情发生在2025年12月2日晚上11点左右。刘女士那天上了一天班，累得腰酸背痛，就想着找个地方按按，放松一下。她走进一家修脚店，买了个按摩套餐，缴费后，店里安排了一个叫张某的男技师给她服务。 本来一切看着都挺正常。刘女士趴在床上，技师按着按着，她迷迷糊糊就睡着了。可等她再次有意识的时候，瞬间被吓醒了——她发现自己身上的衣服不知道什么时候被张某脱了个精光，而对方的手，正在触碰她的私密部位。 大家可以想象一下那个场景：深夜、密闭的房间、陌生的男人、自己被脱光的衣服……那种恐惧和羞耻感，真的能把人逼疯。刘女士当时又羞又怒，浑身发抖，但她还是强撑着抓起手机，当场报了警。 警方来得很快，一查，事实清楚，证据确凿。张某的行为涉嫌猥亵，违反了治安管理，最后被处以行政拘留4天。 人被关了，可刘女士的问题才刚刚开始。这事儿给她造成了巨大的心理创伤，她自然要找店家讨个说法——毕竟我是在你店里消费的，人是你安排给我的，出事了你们总得负责吧？ 可她万万没想到，她前前后后跑了几个月，店家的态度始终如一：冷漠，且坚决。门店负责人每次都是那几句话：“那是张某自己的事，跟我们门店没关系。他个人干的，你找他去。” 一直到今年3月16日，有记者去采访这家店，店家的回应更是让人听着就来气。他们表示：技师上岗前我们培训过；合同里也写得明明白白，员工自己干的事自己负责，跟店里没关系。至于那个张某，才来一两个月，已经被开除了。他们还补了一句：店里装了无死角监控，以后不会再出这种事。 这话说得，好像他们不仅没错，还挺负责任似的。 可刘女士想不通：我在你店里消费，你给我安排的人，出事了你说跟你没关系？那我的信任、我的安全，到底谁来保障？ 咱们从法律角度来分析一下，这家店的说法到底站不站得住脚。 首先，店家提到的“签了合同，他自己负责”，这在法律上叫“内部约定”。《民法典》第四百六十五条说得很清楚，依法成立的合同，只对签合同的当事人有法律约束力。也就是说，这份合同是老板和张某之间的约定，用来规范他俩的关系，但它管不了外面的顾客。店家拿这个来当挡箭牌，拒绝赔偿刘女士，在法律上是无效的。如果每个商家都签个这样的“免责合同”，出事了就说“他是临时工”“他个人行为”，那消费者以后还敢进店消费吗？ 其次，法律对于这种情况其实有明确规定。《民法典》第一千一百九十一条说：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。大家注意关键词——“因执行工作任务”。张某是在上班时间、穿着工作服、以技师身份为刘女士提供服务的过程中实施的侵害，这妥妥的就是“因执行工作任务”。那么，作为他的用人单位，修脚店就必须先站出来承担赔偿责任。至于赔完钱之后，老板觉得张某太可恶，那是老板和张某之间的事，可以再去找张某追偿，甚至可以起诉他。但绝不能跳过自己，直接让受害的刘女士去找张某个人。这就好比，你坐出租车出了车祸，你肯定是找出租车公司，而不是自己去追着那个司机个人要钱。 再退一步说，哪怕不谈员工侵权这回事，单凭刘女士是店里的顾客，店家也脱不了干系。《民法典》第一千一百九十八条还规定了：经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。什么是安全保障义务？对于修脚店、按摩店这种场所，你安排一个男技师给一个独身的女顾客做全身按摩，本身就存在极高的安全风险。你有没有事先询问顾客的意愿？有没有提示过相关风险？你的服务流程里有没有防范措施？比如女顾客能不能要求由女技师服务？从目前的信息来看，这些保障措施很可能都没有。刘女士疲惫一天去放松，结果因为店家的管理漏洞，在一个完全无防备的状态下遭受侵害，这个责任，店家推不掉。 刘女士的遭遇让人同情，而店家的态度更让人寒心。一句“跟他个人没关系”，不仅冷漠，更暴露了试图用内部约定规避法定责任的侥幸心理。目前，刘女士已经通过媒体发声，她的维权之路还在继续。 这事在网上也引发了热议。有网友说：“这种店必须曝光，以后谁敢去？”也有网友说：“支持刘女士起诉店家，让这种不负责任的企业付出代价。” 对于这件事，您怎么看？如果是你遇到这种情况，你会怎么办？欢迎在评论区留言讨论。 （来源：综合媒体报道）