四川成都，女子和丈夫吃饭喝了酒，无法开车回酒店了，他们就叫了一个代驾，一路上代驾沉默寡言，结果一到停车场，他就将车停在两个车位的中间，他一下车，就把他的电瓶车拿出来，要开车走，女子让他把车停好，他说他的时间到了，要么女子自己挪，要么就重新下单，他挪，女子听到这句话，瞬间酒醒了。 这种代驾敷衍了事的情况，可不是偶然，背后藏着整个代驾行业的一些乱象。有数据显示，2025年全国汽车类相关消费投诉中，代驾服务类投诉占比明显上升，其中服务不规范的投诉就占了代驾投诉的近四成，像乱停车、拒履行后续服务、故意绕路等问题，都是高发纠纷。 成都本地某代驾平台的后台数据也显示，每月接到的投诉里，有三成左右都是关于代驾到达目的地后，不规范停车、拒绝挪车的情况，和这名女子遇到的事儿如出一辙。 之前烟台就有市民遇到过类似的糟心事，晚上喝酒后叫了代驾，昏昏沉沉睡在车上，醒来后不仅发现自己在家，还接到了民警的电话，说他的车被停在了快车道中间，车窗都没关，万幸没丢东西。 联系代驾询问情况，对方不仅不承认，还直接挂断电话，之后再也打不通，最后只能不了了之，心里憋了一肚子气。和成都这名女子一样，都是喝酒后失去部分判断力，被代驾钻了空子，敷衍服务。 代驾之所以敢这么肆无忌惮，说白了就是摸准了车主喝酒后的状态，觉得车主醉意正浓，不会较真，就算较真，自己也能以“时间到了”“订单结束”为由推脱。 再加上很多代驾平台准入门槛太低，对代驾的资质审核、岗前培训都不到位，很多人只要有驾照、有电瓶车，就能注册成为代驾，压根没有接受过正规的服务培训，不知道代驾不仅要把车开到目的地，规范停车也是基本职责。 这名成都代驾说“时间到了”，看似有理，其实就是借口。代驾订单的计时，本就应该包含将车辆规范停放到指定车位的时间，哪有把车随便停在两个车位中间，就说服务结束的道理。 他之所以这么说，就是懒，不想多花一分钟挪车，还想逼着车主重新下单，多赚一笔钱，算盘打得噼啪响，却忘了自己拿了代驾费，就该履行好服务职责。 还有很多代驾，觉得自己只是“代人开车”，只要把车安全送到停车场，就完成了任务，至于停得规范不规范，根本不在自己的考虑范围内。 就像有个成都车主，之前叫代驾送自己回小区，代驾把车停在小区通道上，挡住了其他车辆通行，车主让他挪车，他直接说“我只负责送你回来，停车不是我的活”，最后还是车主自己找人挪的车，投诉到平台，也只是得到一句“会警告代驾”的敷衍回复。 平台监管的松懈，更是让这些不规范代驾有恃无恐。很多代驾平台，接到车主投诉后，只是简单警告代驾，最多扣一点积分，很少有实质性的处罚，既不罚款，也不封号，导致代驾根本不把平台规则放在眼里。 2025年烟台的代驾投诉数据就显示，近六成的代驾服务投诉，平台都只是简单处理，没有让代驾承担相应责任，这也间接助长了代驾敷衍服务、违规操作的风气，让更多车主遭遇和这名成都女子一样的糟心事。