在云州区综治中心

有一位善解家庭心结的“解铃人”

她用真心融化婚姻寒冰

用耐心织就幸福纽带

凭一腔热忱守护家庭圆满

她就是群众心中温暖的

金牌人民调解员靳淑琴

2025年1月

一场婚姻裂痕的危机

牵动了她的目光

一对育有一女的90后夫妻

因矛盾频发陷入分居

女方坚决要离，男方执意挽留

女方直言症结：

“他没家庭责任感，不工作、不管娃

整日沉迷于游戏，我对婚姻没了期待”

靳淑琴第一时间接下调解诉求

主动约见双方深入面谈

恳切开导男方：

“男人是家里的顶梁柱

要靠双手自强

为家人筑牢生活根基

要真心爱妻护子

做他们最坚实的保护伞”

（靳淑琴微信劝解当事人，分享正能量视频）

她为这场调解倾注心力：

多次当面沟通，电话、微信联系

分享正能量视频引导

还量身定制调解方案

帮男方用行动挽回婚姻

（调解中靳淑琴为多名当事人写信开导）

在她的不懈努力下

男方认清问题开始转变

尝试做起生意

女方感受到丈夫的改变

主动撤回离婚申请

三口之家重归圆满

撤诉后，靳淑琴仍持续关注

看到男方发的日用品售卖广告

知道生意步入正轨

看到一家三口吃饭、旅游的温馨照片

她悬着的心终于放下

为这场调解的圆满倍感欣慰

（靳淑琴调解中）

这抹来自云州区综治中心的“调解温度”

藏着靳淑琴对群众的真心、对工作的用心

她以柔肩担起责任

让分歧消融于沟通

让温情回归于家庭

被她调解过的群众

都亲切地唤她一声靳大姐

这声称呼里

藏着群众的信任与认可

是最温暖的肯定

区综治中心为她设立“靳大姐”调解室

这份专属的认可

是对她多年深耕调解工作的最好褒奖

靳淑琴就这般以“靳大姐”的温情与担当

于2025年，共接手调解案件82件

调解成功45件，调解率达55%

其中撤诉16件、达成和解29件

她在家长里短间化解矛盾

在暖心调解中守护团圆

让“靳大姐”调解室成为基层治理中

守护家庭幸福的温暖阵地