2024年6月13日，新黄河客户端报道了《网购病犬退货“无门”，女子诉韵达快递违规运输活物，邮政管理部门已介入》一事，引发关注。

6月17日，新黄河记者从冯女士处获悉，报道刊发后，韵达快递徐州站点负责人联系到冯女士，称韵达快递总部因该站点操作不规范已向其开出罚单。冯女士告诉记者，该负责人称对于快递邮寄活体动物一事系下属员工违规收红包，暗箱操作导致的不规范寄件。目前该站点已经为冯女士垫付了1090元的宠物狗医药费。

△冯女士购买的宠物狗

与此同时，新黄河记者再次致电韵达快递，询问事情处理进展。截至发稿前，韵达快递未就此事给出正面回应。

同日，新黄河记者从江苏省邮政管理局和徐州市邮政管理局获悉，媒体报道后他们迅速介入，目前涉事快递韵达快递已向消费者赔付。“其他问题目前还在调查处理中。”江苏省邮政管理局工作人员说。

记者:李震 实习生:徐硕璟 校对:杨荷放 编辑:刘玉红