近日，我国南方部分地区相继出现强降雨天气。长沙、常德、桂林等地暴雨引发洪水、城市内涝等灾害。据权威媒体消息，6月24日上午9时到10时，长沙市单小时总降水量达7.68亿立方米，相当于54个西湖。常德、桂林也是持续多天连续暴雨，局地降水突破历史极值现象时有发生。

作为始终坚持以“用户至上”为发展理念的汽车企业，北京现代在此次暴雨袭城中迅速行动，特别推出了“无惧风雨 现代同行”北京现代车主专享关怀活动。同时，为暴雨事故车辆提供绿色通道服务，积极践行企业社会责任，展现大企业应有的担当。

八大权益，风雨中的坚定守护

此次大规模、高强度的降水给当地车主们带来了一系列麻烦：行驶中故障和碰撞事故的处理、泡水后的清理与修理、后续的理赔与过检以及换购……面对这些突发的复杂情况，用户亟待汽车企业提供帮助。陡然增多的客服需求考验着企业的服务能力和服务诚意。

北京现代闻“汛”而动，迅速进入车辆救援“战时”状态，推出了“无惧风雨 现代同行”北京现代车主专享关怀活动，即日起至6月30日，为长沙、常德、桂林地区受灾车主提供“免费救援”、“免费取送车”、“维修工时配件专属折扣”、“轮胎钜惠”“车辆免检”、“车辆深度清洁”、“8.8元更换原厂雨刮”“杀菌消毒”八大免费权益。除此之外，北京现代还为暴雨事故车辆提供绿色通道服务，以最快速度进行车辆救援，为受灾车主排忧解难。

天灾无情人有情，北京现代还呼吁各位车友，在保障自身安全的情况下，对临近需要帮助的朋友提供支援，希望大家在困难面前团结互助，共克时艰。同时，温馨提示广大车主，必要出行时，请注意以下行车安全要点：大风天气车辆易偏航，降雨导致路面湿滑切记减速慢行；行驶中应尽量减少并线、超车，尤其不要在弯道超车；车辆行驶时，尽量拉大与前车距离；注意观察路况，能见度较低时，要开启雾灯；远离高大建筑物及高大树木，预防高空坠物；需要制动时要慢刹车，如制动过程中发生车辆失控打滑情况，应握紧方向盘松开制动；要遵循“后同前不同”法则（如果是前轮侧滑，应当将方向朝侧滑的反方向纠正；如果是后轮侧滑，则要将方向朝侧滑的相同方向纠正）。

忠于用户，真诚传递人文关怀

进入暑期以来，针对暴雨成灾的地区，如广州、佛山、中山、韶关、南宁、钦州等，北京现代已多次发布实施专门的救援服务政策，已形成相关机制，并且从“六大守护权益”到“八大守护权益”，对服务项目不断进行优化和增加。

忠于用户，是北京现代始终不变的初衷。车市再怎么内卷，北京现代也坚持不降品质、不减服务。北京现代常任副总经理吴周涛表示：“北京现代能够一步一个脚印地从零增长到如今的1200万辆，背后是我们在产品、技术、品质以及服务方面的长期投入和不懈努力。我们的‘遥遥领先’并非空谈，而是我们脚踏实地、不断进取的实际成果。”

北京现代的坚持也赢得了社会的认可，在中国质量协会公布的2023年中国汽车用户满意度测评（CACSI）结果中，北京现代第十次蝉联售后服务满意度第一名，可谓实至名归。

暑期还在持续，暴雨仍将不期而至。北京现代的关爱也将继续帮助广大用户风雨平安。