大气!胖东来为买擀面皮顾客补偿近900万元,相关工作人员被辞退

风敲竹声声清 2024-06-27 16:46:44

胖东来真大气!

因为有客人投诉,胖东来餐饮供应商“擀面皮加工场所卫生环境差”,胖东来决定补偿所有顾客1000元,合计金额近900万元。

事情回顾

6月27日,胖东来一条发布关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。

此外,在6月19日,有顾客前往新乡市胖东来生活广场门店,向餐饮部反馈“擀面皮加工场所卫生环境脏乱差”等一系列问题,并且拍下了现场视频为证。

看到顾客提供的曝光资料,胖东来领导层高度重视,立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。

经过调查发现,的确存在食品生产卫生环境不达标的情况,而且商户备注的食品加工地点和实际加工地点不一致。

既然发现了问题,那就要解决问题。

而胖东来解决问题的方法简直可以用简单粗暴来形容:给钱!

首先给与那个反映问题的顾客10万,感谢他的帮助,让胖东来发现了重大食品安全隐患。

其次,对所有于2024年6月9日至6月19日期间,在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,并额外给予1000元的补偿。

根据胖东来销售数据统计,在这10天的时间里,一共销售出去8833份,如果按照每一份1000元的补偿计算,就需要补偿客户883.3万。

事情曝光后,有网友笑说:别看胖东来现在多牛多牛,但我个人对胖东来是有意见的。最大的意见就是,我身边一家胖东来超市都没有,我很生气!

还有网友对于胖东来的处理方式大大称赞:河南的胖东来,不但推动了河南人的文明程度,更是推动了国人的文明程度。应该给他们点个大大的赞。

也有网友提出了自己的不同看法:越是这样好老板,更要管理好下面的人,对员工好是没错,但世上就是有种人,你越是对他们好,他们就持着这份好做一些不为人知的恶事。所以,管理还是要靠手段,也不能只是对他们好,他们就会懂得感恩戴德,虽然这样的人极少,但也是厉害的,也能把企业推上风口,有时还不好处理。

对于胖东来如此大手笔的赔偿客户,你怎么看?

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风敲竹声声清

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