作者：小影

来源：安妮夫人（ID：Annie-chat0）

女子买演唱会票，瞬买瞬还是被扣除了50%的手续费。

据了解，当时这位女士在猫眼上购买了1590元的蔡依林演唱会的内场票。

因为蔡依林的人气较高，一般演唱会门票开售没多久，就会被一抢而空。

因此，卞女士提前锁定了7月13日中午的开售时间，打算一开售就抢下门票。

但是在付款后发现场次不对，急忙退款，但是没有想到被扣除了50%的手续费，

女士说自己在付款到退款仅仅只有不到一分钟的时间，

但是795元就不翼而飞了。

她试图找到客服解决这个问题，但是在客服那里却只得到了。

“规则限制，无法随意退款”的回答。

确实在猫眼APP在购票界面公示的退票规则是，

蔡依林合肥站的门票在7月13日11点到7月14日24点，退票手续费为门票价格的50%。

女子感到十分无奈和不满，她认为售票平台的退票规定过于苛刻，仅仅没有一分钟的操作，根本不会影响售票的过程，而自己也因为看错了立马就退票，没想到遇到这样的事情。

她将自己的遭遇发到了社交媒体上，引发了众多网友的关注和讨论。

不少网友表示，这手续费也太高了，秒退都不给活路。

当然也有人说，成年人要为自己的行为负责。

确实大家说的都对，

售票平台也写了相关规定，在购票时就应该将自己的信息看清楚。

但是反过来想，确实现在演唱会的票实在是难买的很，不少人抢多少次都抢不上。

这位女士的手速确实可以，能抢上票还能秒退。

退票风波不仅仅只这一件，在之前更有很多案例。

某女子因为高铁停运，无法来到现场观看演唱会，

这斥巨资购买的票不就没办法了，

这位女子在知道高铁停运后的第一秒就联系平台退票，但是主办方却不予以退票。

主办方也表示，消费者所在地区在演出开始前并没有出现所有营运班次停运状态，因此不予退票。

但是这位女士，认为在购票页面明确规定“如观众因法律规定的‘不可抗力因素’需要退票的，在出示相应凭证后不受上述规定限制”，而退票截止时间也在“上述规定”中，应当予以退票。

女子也将自己的相关凭据告知主办方，但还是被拒绝退票，这不是在欺骗消费者吗？

通过退票的风波我们看到了消费者的无奈与挣扎，也看到了售票平台在规则制定上的考量。或许，双方都有各自的立场和难处。

但无论如何，我们都期待着一个更加公平、合理的消费环境。

作为消费者我们应该维护好自己的权利，但是与此同时也要看好规则。

当然各大平台也不应该将规则设置形同虚设。

更应该根据实际情况来判定退票事宜。