不得不说，电商的发展已经拉低了国人的素质，这一结论绝非毫无根据、空穴来风。就在前不久，偶然的一次机会，我在网上看到了卖家和买家之间的申诉过程，那场景实在是让人不禁唏嘘不已，心中更是感慨万千。

其起因是这样的，买家在平台上拍下了三件商品，卖家也的确认认真真地按照订单如实寄出了三件。然而，令人意想不到的是，买家竟然向平台申述说自己只收到了两件，并且，需要特别指出的是，这还是最后的三件仅退款操作。面对如此无理的情况，商家自然不会坐视不管、听之任之，同时也果断地向平台进行了投诉，于是才有了这段在截图上呈现出的充满火药味的激烈对话。

其实，无论是卖家还是买家，在整个交易过程中都应该牢牢地建立在公平的基础之上。虽然不可否认，各大购物平台所制定的规则在一定程度上的确是倾斜于买家一方的，其出发点也是旨在充分保护消费者的合法权益，但这无论如何都绝不是任何人可以泯灭良知和丧失道德底线的借口。我们每一个人都应当秉持着诚信和公正的原则，从自身做起，规范自身的行为，共同努力营造一个健康、和谐、有序的电商交易环境。