手机号被运营商封停，唯一解封途径是提供当地社保信息，还得交满6个月才有效？

初看这则消息，「销信」跟大部分人一样觉得惊奇，但这偏偏就是近期真实发生的事情。

近日，有网友在社交平台发布一条视频称“中国移动封我14年的号，现在处理不了。”

据网友描述，自己正常使用了14年的移动手机号码突然遭到了限制使用，通过客服了解后得知，这是移动公司保护性停机的处理手段，如需复机需要携带相关证件资料前往开户当地营业厅办理手续。

原本，网友也并没有想太多，他还特意从东莞赶到了深圳，直到在营业厅排队挂号后才得知，手机号解封除了需要提供身份证、SIM卡和粤居码之外，还有在深圳参保6个月以上的社保信息。

如果说提供前三项资料还算合情合理的话，那么当网友得知还要社保信息后，他算是彻底破防了。

据网友透露，他目前已经不在深圳当地发展，手机号也并非靓号，只是绑定了太多个人信息无法换号而已。

但同样，手机号解封还要提供社保信息，让网友实在没办法接受，在他看来，两者之间并无直接关联，其他资料也足够证明自己的身份信息，完全没有理由更没有必要提供社保。

事出反常必有因，移动为何会有这样的规定，影响封停的主要原因又是什么？

抱着这样的疑问，在多方转发引发热议之后，有媒体特意联系到了深圳移动方进行求证。

据华商报大风新闻援引深圳一家沟通100营业厅工作人员消息，要求提供参保信息是为了确保用户有稳定的工作，以降低号码被用于诈骗等不正当行为的风险，而这一做法是按照工信部和反诈中心的要求执行。

此外，据新京报贝壳财经报道称，深圳移动某工作人员在采访时确认了“手机停机解封需社保信息”的这条消息属实，她也给出了两种解封方法：“一种是在中国移动 App 内解封，需要输入身份证号进行真人验证，如果这种方法无法解封，就需要用户去线下去营业厅办理。

该工作人员解释，要求社保连续缴纳6个月以上是为了证明用户是在当地工作，如果用户没有在当地参保，建议当事人前往当地营业厅咨询解决。

“看有没有其他办法，如果不行，再联系线上看可以怎么解决。”最后，该工作人员补充道。

一会儿让用户去线下解决，一会儿又让用户联系线上咨询。显然，即便是移动的工作人员，也无法给出一个满意的答复。

也正因如此，此事于近日频繁攀升热点话题，众多网友纷纷留言吐槽，这种要求纯属“霸王条款”，难道没有社保还不配用手机了吗？

随着此事的热度越来越高，深圳移动的回应也终于来了！

7月25日，深圳移动通过微信公众号发布《深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明》，称公司已对号码关停复通规则做出了优化，所有情形均不再将社保参保信息作为核验条件。

文中，深圳移动以三种分级分类的方式给出解决方案。

第一种是中低涉诈风险的号码，完成线上实人实名核验后即可复通。

第二种是中高涉诈风险的号码，必须到营业厅进行实人实名验证，并出示粤居码后复通。

而第三种是高涉诈风险的号码，在前一种核验手续的基础上还需提供社保参保信息，但与之前相比，已修改成无参保地和时间限制。

在这份说明中，深圳移动对于社保参保信息的提供要求做了重要的优化，在保证执行反诈规定的基础下，对用户做出了最大程度的顾及和让步，不得不说，作为一家老牌企业能有如此积极的态度和迅速的处理方式，值得点赞。

另外值得一提的是，深圳移动特别说明了一点

——正常使用的手机号码是不会被关停的。

深圳移动透露，近日媒体所报道的案例中涉及的号码是因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。

“高频呼叫”？难道说电话打得多就要被封号？

关于这点，其实很多人不知道的是，我们普通人所使用的电话卡是受到运营商严格管制的，当短时间内连续多次高频呼出的情况出现，后台就会亮起红灯，从而自动开启保护性封停措施。

当然，这其中主要原因也在于，高频呼叫是许多电信诈骗活动的特征之一，尤其是许多不法分子可能通过频繁拨打电话来实施诈骗，对广大群众造成财产损失，为了遏制这种犯罪行为，运营商才会有如此严格的举措。

说到这里，可能又有人好奇了，既然高频呼叫被严控，那从事电话销售的行业又该怎么办呢？

「销信」为大家科普，其实市面上还有一种名为“电销卡”的特殊卡种，它专为企业客户提供，是一种满足销售行业高频呼出需求而出现的特殊电话卡。

结构上，正规电销卡不仅具备高频次的外呼次数，且具有一定的防封性，使用电销卡拨打电话时，能够降低封卡的概率。

总而言之，这件事发生之后也让大众明白，运营商对高频呼叫的严格管控是为了保障广大用户的权益和维护通信环境的安全。

无论是普通个人用户，还是相关行业的企业用户，在日常使用通信服务时，都应该游走在法律法规的框架内，大众更应该携手起来，共同营造一个健康、有序的通信市场。