近日，一则关于女子在下午2:27分前往交警队办理业务时敲门而遭到一名交警指责不尊重人、打扰休息的事件引起了社会的广泛关注。这起事件在社交媒体上迅速传播，引发了公众对公职人员态度和工作方式的热议。
根据女子发布的视频描述称：7月22日下午去交警队办理事故认定书，在13点55分的时候考虑到还没有上班，所以在外等候，直到2点27分听到了办公室中传来了声音，所以前去敲门，不过敲了门后却引起了办公室内交警的不满。
交警先是指责了女子不尊重人，打扰到了休息，随后女子向交警解释了敲门的原因，双方你一言我一语就产生了争吵。
女子：两点半上班，我只提前了两三分钟就把他惹火了。
交警：你们是上帝，我们是奴隶！
双方激烈争吵了一会之后，同在办公室中的人进行调停，之后交警给女子正常办理了事故认定书，事情到此为止。
不过女子始终觉得交警这样的态度不可接受，当天将录制的视频发布到了网络上，在7月26日引起了大量网友的关注和热议。
后续：交警队回应称已向女子道歉，女子不接受7月26日，新闻媒体记者采访到了当事人龙女士，她表示：敲了门嘛，然后他就很生气的说你这个女人不懂得尊重人，哪个男人娶到你就倒了八辈子的霉了，今天交警大队给我打电话了说过去就给我道歉，要不我给你打个电话道歉，我说肯定不可以。
听完龙女士的的采访之后才知道为什么她会如此生气和不接受交警的道歉，原来是交警说了一些不好听的话。
记者又联系到了遂宁市蓬溪县交警大队，工作人员回应称：我们领导已经给她打电话道歉了，现在正在调查。
当事女子最后表示：我是希望他能够在公众平台上向全国人民都道歉。
这件事该如何去评判呢？其实是一件很小的事情，首先当事人龙女士提前3分钟敲门虽说是提前了，但是也是在听到办公室内有人才敲门的，这样的做法可以说什么很有礼貌；其次，既然都已经休息结束了为何要争论这3分钟，可丁可卯的又有何意义呢？最后，具体双方争吵的内容我们不得而知，但是从女子不接受道歉可以看出应该从她个人角度而言是挺伤自尊的。
我们来看看网友的意见有的网友觉得：这样的道歉态度人家肯定不会接受的啊，道歉不应该是主动上门去吗？为什么要让人家到交警队去接受道歉？怎么说的出口的。
还有网友觉得：你去办业务为什么要提前3分钟呢？就不能够等人家正式上班时间再敲门办理业务吗？一点点不如意就各种投诉的。
网友：问题不在于早晚几分钟的事情，在于态度的好坏，谁的态度恶劣就是谁的错。
我比较赞同这位网友说的，不在乎时间的早晚，而是在于态度，从态度上来看此事的对错就一目了然了。
说在最后的话作为提供公共服务的工作人员，交警的言行应如何平衡工作责任与个人权益？
事实上，这不仅是单一个体的问题，更是涉及到整个公共服务系统如何提升服务质量与公众满意度的大问题。
我们需要明确的是，在任何情况下，服务行业的工作人员都应该以礼貌和尊重的态度对待前来办事的民众。
无论是工作时间还是休息时间，当民众有需求时，工作人员都应以专业和友善的姿态提供服务或给出合理的引导，这不仅是一种职业素养，也是公共服务领域应有的基本态度。
傲慢惯了。想想就知道平时工作的嚣张态度。
按打工人的心态，提前三分钟被人打扰确实是挺不爽的，相信很多人有所体会。不过骂人就不对了，最多就叫她出去等到上班时间再来
我呢是服务行业的，有时候客户会以前一两分钟办业务，我们会说您稍等一下，我们准备一下东西，到时间马上办理。我觉得还是一个态度问题吧
道什么歉，交警有什么错？开了这个头，以后一些工作单位的工作人员都可能享受不到正常午休了，一群小仙女有事就直接可以名正言顺在别人休息时间打扰对方了，苦了的是工作人员，而且又不是人命关天的大事需要加急处理。。。。
一点小事就录像投诉，道歉还不放过，这种人不是好人，心胸狭隘
她一个人就称叫交警在平台上道歉，开玩笑吧！你错在先，交警夜间值班休息应该是正常现象，看不到别人辛苦，公众平台上也不是法外之地
罚款这么勤快，上班提前两分钟都不行吗
在我大中国是那个地方下午上班是2：30？？？
2点30上班，一天才上几个小时？
两点半上班？五点下班？早上八点半上到十一点半？一天几个小时？
办公室虽然已经有人，但人家不做点准备工作吗？打开电脑，搞搞卫生，烧点开水什么的，为什么那么急非要提前3分钟敲门呢，又不是医院抢救病人
第一，本来就是女子的过错，第二，当时现场已经处理完这个事了，各走各的。你事后在发网上进行批判(参考徐老太。) 第三，本来就不是什么大事，人家也给你道歉了你还不接受。故意把事情闹大。(不排除故意为了流量)。离这种人远一点，他和徐老太的女儿是一路人
傲慢
很多公共服务窗口到点上班了，迟迟不能正常对外服务又怎么解释？
心态不好接待岗不要待，什么牛鬼蛇神都碰的到，你还没办法
应提前五分钟上岗
网络时代，你不好好吃饭就别吃。你没错但态度不对也是自寻死路
一天工作几小时？具体时间是多少？
如果确认是休息时间那没毛病，谁也没权利去要求人家休息时间办公事，而且那女的的确打扰人家休息了
去早了不行，去晚了更不行，影响人家下班吃饭了。
很多公共服务窗口到点上班了，人在窗口就迟迟不能正常对外服务又怎么解释？
虽说公务人员这态度应当批评，但这个女人也是太闲没事找事。我也认为哪个男人娶了她倒八辈子霉。
在编的家产低于一千万的算是寒门
这个女的就是无理取闹
我们工人都是提前半小时就到岗位，是岗位，
就事论事。“向全国人民道歉”？你凭什么代表“全国人民”。交警说话难听自然是错的，你在非上班时间强求人家上班就有理？银行不到上班时间不开门，你敢去砸吗？
这不是时间问题，是态度问题，真的像网友说那么难听的话，谁都不接受这个道歉。这就是单位的好处，差一分钟他就不给你办理。
你今天提前3分钟，明天是不是准备提前30分钟，人家还要不要休息了？[得瑟]
感觉这女的在挑拨离间，一点规矩都没有还那么理直气壮？你咋不提前两三秒钟过红灯呢？[呲牙笑]
我打骂他一顿，也给他道欠，行不行？
才2:30，应该再等2小时，睡好才能干好[点赞]
人家午休。自己做错还嚣张了。典型的我再怎么错你吼我就是你不对。小仙女真的是被惯坏了，回家找你男人惯去
没到上班时间没问题，哪怕是半分钟
拿着一万多的工资被迫提早上班三分钟就不爽，好大的官威
高高在上的心里啊，这下爽了吧，给我道歉我反正是不接受的
这个女人也不是善人，平时应该也霸道惯之人
哪位大神知道交警每天上班时间多少小时
如那句“哪个男人娶了你…”的话实属，证明这等交警绝不称职！非辞退不可！
一方面女子提前叫人上班确实不对，另一方面这名公职人员的态度实在太差。
那个交警说的没问题，这女人谁给她录视频的权利，我一把丢了她的
两点半上班合理吗？
这么点事说自己是奴隶？呵呵，
其实，两点半上班就两点半在敲门就好了，别人打扰你休息一样的道理
为什么要提前？
就凭这种服务态度，这个交警就该下岗。
请问2：30能马上工作吗？12：00下班，11点就去吃午餐，这样的事听说过吗？
你如果不愿为人民服务可以不干这个工作。
两点半是开始办公，不应该是提前几分钟做好准备吗？这种人配当警察吗？连普通办事员都不配当，开除最好
口是心非的所谓道歉
交警也是人，所以不要鼓吹他们日晒雨淋执勤多么高尚无私了，就是一份混饭吃的工作而已，比工人做工农民种田高尚到哪儿去？
一个傲慢惯了，一个做上帝惯了。
两点半上班这么好
水军在偷换概念啊，明明是态度问题，硬是往时间上扯，让人觉得交警受了委屈[得瑟][得瑟]
提前三分钟就打扰休息，但你二点三十分就一定坐在办公桌上办事吗
不接受就对了！[点赞]干嘛要接受！就是不知道后面会不会被收拾
这女的应该按寻衅滋事，先拘留了再说，
2点2 7还说被打扰休息了？如果是真的看看得有多嚣张跋扈吧
没上过小学？2分钟预备铃不知道？
也不用夸大扭曲，假如人家办公公示了多少点办公，提前确不好。银行电信公交飞机等多少单位，少一秒都不开门！
没到时间你就敲门。机关单位都有上班的时间安排嘛应该说是你有错在先。别人不高兴，我感觉也是正常的。一点小事情就无限放大。没有意义。
早三分钟只是借口，到点了你敲门他也不高兴
要是你休息时，遇到这样的你咋想，起床气好多人都有的
吃这碗饭，就不要说这话，这年代是服务
豪华的办公室，业绩没少突破 ……[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
傲慢
建议把全国机关单位把为“人民”这两字去掉，反正也是摆设
你没权力要求别人提前工作
这女的也不要得理不饶人。小事而已，不要上纲上线。
人家都是推迟上班提前下班的，所以大家都懂的！
交警做人身攻击，去告他，身为公职人员，这都什么素质
差不多就得了，都道歉了，别得理不饶人，你自己就一点没问题，都是人，都是挣钱养家，现在的人太矫情了。
下午两点半上班，就是傲慢的时间！服务窗口半小时吃饭，十二点半上班才对。
咋的 连休息都不行了 干死得了呗 一群喷子
特权惯了，他也没有想到这次人家没惯着他，给他发网上去了
问题是 你为啥要提前两三分钟 你提前 他提前 每个人都提前 换做你 你烦不烦 也就是人家是公务部门 现在对12345投诉无奈 不然 你还以为你自己很有理[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]？
做事留一线，日后好相见。此女性如果脾性不改，以后可能会吃大亏的。
道歉不接受，然后呢？想因此逼人家连工作都没了还是说要赔偿
女同志，换位思考一下吧得饶人处且饶人，本身也不到上班时间。
该罚钱罚钱，交警不是会开罚单吗？
各种规矩规定都是争对普通人的，只有没权没势的遵守。这就是现实社会[哭哭][哭哭][哭哭]
为人民服务！
我们社会怎么了？一个提前三分钟敲门，一个态度不好，其实都是小事，为什么要斤斤计较呢？人与人之间为什么产生这样矛盾？是社会一个不好玩象，都不懂得去尊重别人，都存在得理不饶人。相互理解一下，互相尊重，礼义的传承，社会风尚该是我们提倡，发扬，同样网络评论也不要相互指责，有理有节社会才能进步。
交警同志以及领导也道歉了，希望这位女士放开胸膛。
跟个人素质有关系，有的人没事，尽量不到点不打扰，打扰谁也不高兴[流鼻涕]
没眼头，下次看清楚是什么门再敲！
习惯了
提前3分钟不行？那没下班提前几分钟就不做事了？2.30上班还这个鸟样，看看都养了啥鸟玩意？不想干早点走呀，还奴隶？出去打工试试
估计是有起床气，但是这气没撒对地方
对错先不说，，去办事也拿着手机录视频，，这么有准备的吗？就知道会有这档子事吗？
这些煽动仇警的文章少发。
为啥要道歉，上班时间没到，打搅人家正常午休，给她惯的毛病
不是她老公倒了八辈子霉，而是他倒了八辈子霉！[呲牙笑]
一天几个小时上班时间
给女子点赞，不接受他们道歉
确实没到上班时间，确实打扰到别人
按规矩办事
这个女的不是什么好鸟，13:55就过去了，想抄人家老窝[呲牙笑]
小仙女都是对的
两点半上班，一天上几个小时的班，难道是六点半下班吗？
错不在拒绝提前三分钟，而是态度恶劣，出口伤人。。。