从客户经理到综合柜员,员工扎堆转岗,银行业的尊严被踩得稀碎

Bank民工 2024-03-12 22:58:41

“一顿操作猛如虎,一看工资三千五”,原来用来调侃工薪阶层的言论,正在银行员工的身上真实上演。

大家也别诧异,现阶段银行员工3000多块钱的到手工资很常见,有些银行的薪酬制度与岗位职责并不正相关,看上去“高大上”的工作内容,实际上还是执行最低的工资标准。

不过,在客户和员工的传统观念里,银行柜员是最基层的工作岗位,新人都是从这里开启职业生涯,每天要面对形形色色的客户,还得处理乱七八糟的业务。

银行的管理层,看透了年轻人的心思,就会以调岗等方式激励员工,允诺在干满多久之后,让其离开三尺柜台,从事大堂经理、理财经理、客户经理等岗位,即使工资标准没有变化,大家也很乐意接受。

随着银行业务越来越难开拓,员工到手收入每况愈下,大家的想法和感受开始出现变化,有能力的员工正加速逃离银行业,暂时没遇到好时机的员工,则在绞尽脑汁想着转岗。

而员工们想要从事的岗位居然出奇一致,那就是回到柜台,当一个平平无奇的综合柜员。

客户经理,曾经的热门岗位,员工们要竞争上岗,现在却避之不及,银行业的尊严,这一刻被员工们踩得稀碎。

第一,综合柜员的工作职责比较单一。

从岗位职责上划分,客户经理是主动找客户完成自己的业绩。柜员是被动办理业务,保证流程的合规性,二者具有本质的区别。

现在银行整体客流量下降,客户经理拓客难度攀升,柜员业务压力降低。

虽然很多柜员还会有行长其他交办的事项,有时候下了班还得打电话或者查资料,但工作时间内,服务好厅堂的客户还是主要职责,不需要他们整天外出营销,更多的只是协助其他同事。

如此一来,柜员的工作职责相对来说就比较单一,没有那么重的工作压力,心理负担也会轻一些,关键是工资并不会比客户经理少,性价比就凸显出来了。

第二,客户经理的薪酬很难提升。

原来大家抢着做客户经理,主要还是收入会比较高,业务奖励的标准也很吸引人,可能柜员一个月到手就5000来块钱,客户经理随便就月入过万了。

今时不同往日,银行经营承压,不良率居高不下,客户经理面临着新增客户减少,存量客户还出现风险敞口等问题,不仅奖励很难拿到,说不定还要把之前的绩效给扒回来。

那些想着靠客户经理岗位提拔和晋升的员工,也发现此路不通,且大环境在短时间之内不会有什么明显改观。

而且客户经理有太多额外的工作,加班和应酬是常态,感觉干得很憋屈,思来想去,还是柜员的岗位更简单一些。

第三,舒适比脸面更加重要。

这一届的年轻人,压根就听不进任何“鸡汤”,自我意识很强烈,主打一个怎么舒服怎么来,一不开心就辞职,也令很多管理层比较头疼。

很明显,现阶段大家都发现了,柜员在银行所有的基层岗位中最舒适,那么大家就会扎堆往这边调整,脸面已经不是很重要了。

虽说柜员是银行入门级岗位,好像说出去没有那么高端,但并不代表岗位会被歧视,而客户经理岗位也只是说出去比较好听,银行的脏话累活一样要干。

只要自己不尴尬,那么尴尬的就是别人,工作已经这么辛苦了,让自己开心才最重要,谁还考虑给不给银行尊严。

还有,很多朋友觉得银行正在普及智能化,柜员可能会失业,这一点不用担心,就算完全取消了人工柜台,柜员也不会被裁,最多也就是调剂去其他岗位而已。

现在各大银行的柜员人数都在逐渐减少,也恰恰说明岗位竞争会更加激烈,员工们扎堆不无道理。

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简介:一个经验丰富、业务全面的90后金融圈银行民工