近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。
现行火车票退票费规定是什么？
现行的火车票退票费规定为：
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费； 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。 跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天以内退票的
要梯次核收退票费？
火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例，是国内外经营易逝产品行业的通行做法。
对开车前8天以内退票的梯次核收退票费，可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他旅客使用，也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源，以确保运力资源更加充分、更加公平地提供给有实际需求的旅客，让更多旅客能够买到票、走得了。
反之，如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。
铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票？
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站（含手机客户端）购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。
提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票，存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序，请大家一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方App；支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免遭受不必要的损失。
来源 | 央视财经
8天才免退票费！12306你是一家独大，欺骗旅客！
很多票中、短途的根本不卖，只能买中、长途的半路下车！
这些好事12306怎么可能会做呢
天天说没授权 携程 飞猪 去哪。怎么有火车票销售
优先长途，短途好多买了票都不下车，到时候人挤人
一共能提前几天买票，还要提前8天才能免费退票，真黑，一家独大没办法
动车票改签扣二十二块费用，退票才扣十块，我真不懂官方怎么回事？
12306为什么同意第三方的购票操作？
12306没有说完整“实情”。它的退票费有“最低退票费”，即按它公布的退票百分比算出来的“退票费”太少，它不高兴，要按最低退票费来收取，但这个“最低退票费”要比“安装百分比”算出来的“退票费”高。