中信银行威海分行营业部:运营赋能助力小企业回归

海报威海 2024-03-04 10:21:35

近日,一位女士急匆匆走进中信银行青岛辖属下威海分行营业部办理业务。经了解得知,是威海某装修公司因受疫情影响导致账户多年未用,现有一笔法院执行款急需入账。由于款项来源特殊,且客户有其他急事需在9点前离行,到岗柜员迅速上柜受理。查询到该账户已转睡眠,柜台先行整理相关资料后将客户送走,在厅堂业务结束后办理了相关手续并致电客户告知其账户已正常,客户表示这笔资金拖欠多年,要回实属不易,十分感谢中信银行工作人员的加班付出。

网点运营人员想客户之所想,急客户之所急,在关键节点助力小微企业经营,以运营赋能业务高质量发展。

(通讯员 于兆言)

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