N海都全媒体记者黄晓燕通讯员王婉仪

下车关上门，突然发现手机和车钥匙都被反锁在车里——这样令人着急的一幕，近日发生在泉州市民林先生身上。所幸，在泉州市公安局洛江分局河市派出所民警的帮助下，通过联系家属远程操作，短短两分钟就打开了车门。

1月29日傍晚，林先生驾驶新能源汽车从南安来到洛江区河市镇办事。抵达目的地后，他匆匆下车，车门关闭后随即自动落锁。没走几步，他猛地想起手机还在车内，可返回车边才发现，车钥匙也一并被锁在了车里。“一下子人都蒙了！”林先生告诉记者，事情还没办，手机和钥匙却都“困”在车内，附近又没有熟人，加之自己平时没刻意记家人电话号码，一时陷入困境，只好向路人借手机报警求助。

接警后，河市派出所民警迅速赶到现场。考虑到新能源汽车电子门锁结构特殊，强行机械解锁可能损伤车辆，民警灵机一动：现在许多新能源汽车都有远程控制功能，是否可以通过家属操作APP来解锁？

林先生想起，哥哥的手机确实绑定了这辆车的智能控制APP，但他不记得哥哥的手机号码。民警立即通过多方渠道查询，很快与林先生的哥哥取得联系，并一步步电话指导其在手机APP上操作远程解锁。约两分钟后，随着一声轻响，车门锁顺利打开。